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POLITIQUE D'EXPÉDITION

Les frais d'expédition sont facturés par l'agence maritime en fonction de la destination, du poids et du mode d'expédition.
Le délai de livraison dépend de la destination et du mode d'expédition que vous choisissez. Tooltos propose les méthodes d'expédition suivantes pour garantir la livraison en toute sécurité de votre colis

FedEx, UPS et DHL sont les méthodes de livraison les plus rapides disponibles. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables vers toutes les principales destinations. Les produits pesant plus ou moins 2 kg seront expédiés par défaut par FedEx, UPS et DHL.

En fonction de votre panier d'achat, le système choisira automatiquement le moyen le plus économique pour vous parmi FedEx, UPS et DHL.

EMS prendra 7 à 21 jours ouvrables pour arriver. Les produits pesant moins de 1 kg peuvent choisir cette méthode d'expédition, au coût de 9,99 $. Les produits pesant moins de 2 kg peuvent choisir cette méthode d'expédition, au coût de 15,99 $.

Les commandes sont traitées et livrées du lundi au samedi (hors jours fériés)

Astuce : Tooltos n'est pas responsable du retard d'expédition causé par des conditions météorologiques extrêmes, telles que des tempêtes de neige ou d'autres causes indépendantes de notre volonté.

RETOURS SOUS 30 JOURS

Nous sommes fiers de garantir une satisfaction à 100 % pour tous les articles que vous avez achetés sur tooltos.com. En cas d'insatisfaction concernant votre achat pour une raison quelconque, un remboursement complet, un retour inconditionnel et un échange à 100 % peuvent être acceptés dans les 30 jours suivant la date de livraison.

• Q1 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

A1 : Nous sommes une société commerciale d'usine fournissant des services OEM et ODM.

• Q2 : Avez-vous des entrepôts à l’étranger ?

A2 : Nous avons des entrepôts à l’étranger aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Espagne, en Grande-Bretagne, en Russie et au Brésil.

• Q3 : Comment choisir la tension 110V et 220V ?

A3 : Tension 110 V pour les pays suivants : États-Unis, Canada, Mexique, Japon, Corée du Sud et certains pays d'Amérique centrale et d'Amérique du Sud.
Tension 220 V pour les pays suivants : Australie, Brésil, Europe et la plupart des pays asiatiques.

• Q4 : Quelle est la période de garantie de votre produit ?

A4 : La période de garantie de la machine est de 1 an.

• Q5 : Qu'en est-il du service après-vente ?

A5 : Nous disposons de techniciens professionnels pour assurer le service après-vente. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.