Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement par le transporteur (FedEx, UPS, DHL) en fonction de votre adresse de livraison et du poids de l'article. (Veuillez noter que les frais de livraison n'incluent ni les taxes ni les droits de douane.)
Lorsque vous ajoutez des marchandises au panier/à la caisse, notre site Web calculera les frais d'expédition pour votre référence sur la page du panier/de la caisse.

Zone d'expédition

Tooltos coopère avec des sociétés de transport de haute qualité et propose un service d'expédition dans le monde entier où la livraison postale est disponible.

Zone d'expédition : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Japon, Pologne, Russie, Espagne, Algérie, Angola, Argentine, Bhoutan, Ouzbékistan, Yémen, Israël, Irak, Qatar, Inde, Indonésie, Taïwan, Kirghizistan, Kazakhstan, Niger, Turkménistan, Tadjikistan, Bangladesh, Népal, Territoires palestiniens, Pakistan, Nigéria, Bahreïn, Brunei, Sri Lanka, Singapour, Cambodge, Arabie saoudite, Thaïlande, Koweït, Jordanie, Myanmar, Laos, Territoire britannique de l'océan Indien, Philippines, Mongolie, Vietnam, Azerbaïdjan, Afghanistan, Émirats arabes unis, Oman, Corée du Sud, Maldives, Malaisie, Liban, Timor oriental, Tuvalu, Kiribati, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Tokélaou, Fidji, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Tonga, Polynésie française, Australie, Nauru, Niue, Samoa, Danemark, Ukraine, Arménie, Bulgarie, Croatie, Liechtenstein, Hongrie, Macédoine du Nord, Luxembourg, Turquie, Saint-Marin, Serbie, Chypre, Autriche, Andorre, Grèce, Lettonie, Norvège, République tchèque, Moldavie, Monaco, Slovaquie, Slovénie, Guernesey, Géorgie, Bosnie-Herzégovine, Jersey, Irlande, Estonie, Suède, Suisse, Vatican, Réunion, Biélorussie, Gibraltar, Kosovo, Lituanie, Roumanie, Finlande, Pays-Bas, Portugal, Albanie, Mayotte, Malte, Monténégro, Belize, Guatemala, Costa Rica, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Barthélemy, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Saint-Pierre-et-Miquelon, Dominique, République dominicaine, Anguilla, Pérou, Antigua et Barbuda, Nicaragua, Bahamas, Barbade, Panama, Curaçao, Îles Caïmans, Grenade, Saint-Martin français, Honduras, Haïti, Jamaïque, Trinité-et-Tobago, Bermudes, Saint-Martin néerlandais, El Salvador, Montserrat, Équateur, Terres australes françaises, Bolivie, Brésil, Égypte, Caraïbes néerlandaises, République centrafricaine, Chili, Colombie, Comores, Congo, Côte d'Ivoire, Éthiopie, Guyane française, Groenland, Kenya, Libéria, Libye, Madagascar, Mauritanie, Maurice, Namibie, Cameroun, Somalie, Afrique du Sud, Soudan du Sud, Soudan, Suriname, République slovaque, Tunisie, Ouganda, Uruguay, Venezuela, Île de Man, Guadeloupe, Zimbabwe, etc.


Délai de livraison

Notre service expédition est ouvert du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (sauf jours fériés). Après réception de votre commande sur tooltos.com , nous la préparerons sous 48 heures (hors week-ends et jours fériés) et organiserons son expédition dans les meilleurs délais. Le délai de livraison dépend du pays de destination et du mode de livraison choisi.

Les délais de livraison indiqués sur le site web ci-dessus sont donnés à titre indicatif uniquement. Les jours fériés, les conditions météorologiques, les contrôles routiers, les retards de colis, un nombre important de commandes, les horaires des services de livraison locaux, etc. peuvent également entraîner des retards de livraison. Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient.

Méthode d'expédition

Tooltos propose des méthodes d'expédition de haute qualité telles que EMS, FedEx, UPS, DHL, etc.

Délai de livraison

Le délai de livraison dépend de la destination et du mode d'expédition choisi. Tooltos propose les modes d'expédition suivants pour garantir la livraison de votre colis en toute sécurité. Les frais de port sont facturés par l'agence de transport en fonction de la destination, du poids et du mode d'expédition.

FedEx, UPS et DHL sont les modes de livraison les plus rapides. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables vers toutes les principales destinations. Les produits pesant plus ou moins 2 kg seront expédiés par défaut par FedEx, UPS et DHL.

En fonction de votre panier, le système choisira automatiquement le moyen le plus économique pour vous parmi FedEx, UPS et DHL.

EMS prendra 7 à 21 jours ouvrables pour arriver. Les produits de moins de 1 kg peuvent être expédiés selon ce mode, au prix de 9,99 $. Les produits de moins de 2 kg peuvent être expédiés selon ce mode, au prix de 15,99 $.

Conseil : Tooltos n'est pas responsable du retard d'expédition causé par des conditions météorologiques extrêmes, telles que des tempêtes de neige ou d'autres causes indépendantes de notre volonté.

Taxes, droits et frais de douane

Toutes les taxes, droits et frais de douane sont à la charge du client. Les informations relatives aux taxes et droits de douane présentées lors du paiement sont données à titre indicatif uniquement. Les éventuels frais supplémentaires sont dus aux politiques et procédures spécifiques du transporteur choisi et/ou aux réglementations gouvernementales de votre pays. Votre bureau de poste ou transporteur local peut vous renseigner sur les modes de paiement acceptés pour les droits, taxes et autres frais perçus à la livraison.

Articles en rupture de stock

Si des articles sont en rupture de stock ou en commande différée, vous en serez informé. Si vous avez commandé plusieurs articles en une seule fois, nous expédions généralement une partie des articles en stock, puis une seconde fois dès que les autres articles sont disponibles. Si vous n'avez pas reçu le produit que vous avez acheté depuis longtemps, n'hésitez pas à nous contacter !

Autres références concernant l'expédition

1. Expédiez-vous à une boîte postale ?

L'expédition via des méthodes de livraison express telles que Fedex, UPS, DHL ne peut pas être envoyée à une adresse de boîte postale.

2. Pouvons-nous payer les frais de port à destination ?

Désolé, nous n'acceptons pas le paiement à la livraison. Merci de votre compréhension.

3. Comment puis-je suivre mon envoi ?

Les envois effectués via différents modes de livraison peuvent être suivis sur les sites web suivants. Nous vous tiendrons également informés de l'état de votre colis après l'expédition. En raison des changements de mode de livraison, nous ne mentionnerons que les sections du site web de suivi pour votre information.

FedEx : http://www.fedex.com
UPS : http://www.ups.com
DHL : http://www.dhl.com
EMS : http://www.ems.com.cn
Autres transports : https://www.17track.net/fr

Les différents modes d'expédition sont liés à des conditions d'expédition différentes. Une fois l'expédition de votre commande organisée, nous vous enverrons un e-mail vous informant du mode d'expédition et du site de suivi. Pas d'inquiétude !

4. Comment puis-je économiser sur les frais de livraison ?

En raison du coût élevé des envois internationaux, nous recommandons aux clients de nous contacter pour obtenir le stock de produits disponible dans leur entrepôt et de les acheter séparément. Ainsi, les frais de livraison par article peuvent être réduits. Si vous pouvez patienter un peu plus longtemps, privilégiez les modes d'expédition standard tels que EMS, UPS, etc., qui seront bien plus économiques que la livraison express.

Note

1. Expédition dans le monde entier (sauf certains pays et APO/FPO)
2. Traitez la commande à temps après avoir confirmé le paiement.
3. Nous expédions uniquement à l'adresse de commande confirmée. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse de livraison.
4. Le délai de livraison est indiqué par le transporteur, hors week-ends et jours fériés. Les délais de livraison peuvent varier, notamment pendant les jours fériés.
5. Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les 3 semaines suivant votre paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l'expédition et vous répondrons dans les plus brefs délais. Notre objectif est de satisfaire nos clients !
6. En raison de la disponibilité des stocks et du décalage horaire, nous choisirons d'expédier depuis notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide.