Politique d'expédition
Frais de port
Le calcul des frais de port est automatique et basé sur votre adresse de livraison et le poids des articles. (Veuillez noter que les frais d'expédition n'incluent aucune taxe ni aucun droit.)
Lorsque vous ajoutez des marchandises au panier/à la caisse, notre site Web calcule les frais d'expédition pour votre référence sur la page du panier/la page de paiement.
Zone d'expedition
TokTos coopère avec des sociétés de transport de haute qualité et offre un service d'expédition dans le monde entier où la livraison postale est disponible.
État uni, Canada, Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Japon, Pologne, Russie, Espagne, Algérie, Angola, Argentine, Bhoutan, Ouzbékistan, Yémen, Israël, Irak, Qatar, Inde, Indonésie, Taïwan, Kirghizistan, Kazakhstan, Niger , Turkménistan, Tadjikistan, Bangladesh, Népal, Territoires palestiniens, Pakistan, Nigéria, Bahreïn, Brunei, Sri Lanka, Singapour, Cambodge, Arabie saoudite, Thaïlande, Koweït, Jordanie, Myanmar, Laos, Territoire britannique de l'océan Indien, Philippines, Mongolie, Vietnam , Azerbaïdjan, Afghanistan, Émirats arabes unis, Oman, Corée du Sud, Maldives, Malaisie, Liban, Timor oriental, Tuvalu, Kiribati, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Tokelau, Fidji, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Tonga, Polynésie française, Australie, Nauru, Niue, Samoa, Danemark, Ukraine, Arménie, Bulgarie, Croatie, Liechtenstein, Hongrie, Macédoine du Nord, Luxembourg, Turquie, Saint-Marin, Serbie, Chypre, Autriche, Andorre, Grèce, Lettonie, Norvège, République tchèque, Moldavie, Monaco, Slovaquie , Slovénie, Guernesey, Géorgie, Bosnie-Herzégovine, Jersey, Irlande, Estonie, Suède, Suisse, Vatican, Réunion, Biélorussie, Gibraltar, Kosovo, Lituanie, Roumanie, Finlande, Pays-Bas, Portugal, Albanie, Mayotte, Malte, Monténégro, Belize, Guatemala, Costa Rica, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Barthélemy, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Saint-Pierre et Miquelon, Dominique, République dominicaine, Anguilla, Pérou, Antigua-et-Barbuda, Nicaragua, Bahamas , Barbade, Panama, Curaçao, Îles Caïmans, Grenade, Saint-Martin français, Honduras, Haïti, Jamaïque, Trinité-et-Tobago, Bermudes, Saint-Martin néerlandais, El Salvador, Montserrat, Équateur, Terres australes françaises, Bolivie, Brésil, Égypte , Antilles néerlandaises, République centrafricaine, Chili, Colombie, Comores, Congo, Côte d'Ivoire, Éthiopie, Guyane française, Groenland, Kenya, Libéria, Libye, Madagascar, Mauritanie, Maurice, Namibie, Cameroun, Somalie, Afrique du Sud, Afrique du Sud Soudan, Soudan, Suriname, Tunisie, Ouganda, Uruguay, Venezuela, Ile de Man, Guadeloupe, Zimbabwe, etc.
Temps d'expédition
Le temps de travail de notre service d'expédition est du lundi au samedi entre 09h00 et 18h00 (sauf jours fériés). Après réception de votre commande sur TokTos.com , nous préparerons la marchandise dans les 48 heures (hors week-end et jours fériés) et organiserons l'expédition rapidement. Le délai d'expédition de la commande dépend des pays de destination et du mode d'expédition que vous choisissez.
Le délai de livraison sur le site Web ci-dessus est uniquement pour votre référence. Les vacances, la météo, le contrôle de la circulation, les retards de colis ou un grand nombre de commandes, l'horaire du service de livraison local, etc. peuvent également entraîner des retards de livraison. Vous pouvez choisir le mode d'expédition qui vous convient.
Mode de livraison
TokTos propose des méthodes d'expédition de haute qualité telles que EMS, FedEx, UPS, DHL, etc.
Délai de livraison
Le délai de livraison dépend de la destination et du mode d'expédition que vous choisissez. TokTos propose les méthodes d'expédition suivantes pour assurer la livraison en toute sécurité de votre colis, les frais d'expédition sont facturés par l'agence d'expédition en fonction de la destination, du poids et du mode d'expédition.
Fedex, DHL et UPS sont les méthodes de livraison les plus rapides disponibles. Le délai de livraison est 3 ~ 7 jours vers toutes les principales destinations. Les produits pesant plus de ou égal à 2KG seront expédiés par FedEx, DHL et UPS par défaut.
En fonction de votre panier, le système choisira automatiquement le moyen le plus économique pour vous parmi DHL, UPS et FedEx.
SME prendra 7 ~ 21 jours ouvrables pour arriver. Les produits pesant moins de 2K peuvent choisir cette méthode d'expédition.
Astuce : TokTos n'est pas responsable du retard d'expédition causé par des conditions météorologiques extrêmes, telles que des tempêtes de neige ou d'autres causes indépendantes de notre volonté.
Autre référence sur l'expédition
1. Expédiez-vous à une boîte postale ?
L'envoi via des méthodes de livraison express telles que UPS, DHL, Fedex ne peut pas être envoyé à l'adresse de la boîte postale.
2. Pouvons-nous payer l'expédition à destination ?
Désolé, nous n'acceptons pas le paiement à la livraison. J'espère que tu comprends.
3. Comment puis-je suivre mon envoi ?
L'expédition via différentes méthodes d'expédition peut être suivie à partir des sites Web suivants. Nous vous tiendrons également au courant de l'état de votre envoi après l'expédition des marchandises. Pour les méthodes d'expédition seront modifiées, nous n'énumérerons que les parties du site Web de suivi pour votre référence.
DHL : http://www.dhl.com
UPS : http://www.ups.com
FedEx : http://www.fedex.com
EMS : http://www.ems.com.cn
Autre transport : https://www.17track.net/en
Les différentes méthodes d'expédition sont en accord avec différentes conditions d'expédition. Après avoir organisé l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer du mode d'expédition et du site Web de suivi. Ne t'inquiète pas.
4. Comment puis-je économiser sur les frais d'expédition ?
En raison du prix élevé des envois internationaux, nous suggérons à nos clients d'acheter tout ce qu'ils veulent en une seule commande. Dans ce cas, les frais d'expédition par article pourraient être minimisés. Si vous pouvez attendre un peu plus longtemps, veuillez choisir la méthode d'expédition standard comme EMS, ce sera beaucoup moins cher que l'expédition Express.
Note
1. Expédition dans le monde entier. (sauf certains pays et APO/FPO)
2. Traitez la commande à temps après confirmation du paiement.
3. Nous expédions uniquement à l'adresse de commande confirmée. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse de livraison.
4. Le temps de transit du service est assuré par le transporteur, hors week-end et jours fériés. Les délais de livraison peuvent varier, en particulier pendant les vacances
5. Si vous n'avez pas reçu votre envoi dans les 3 semaines suivant le paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l'expédition et reviendrons vers vous dès que possible. Notre objectif est de garder nos clients heureux!
6. En raison de la disponibilité des stocks et du décalage horaire, nous choisirons d'expédier depuis notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide.
