Wir garantieren Ihnen 100 % Zufriedenheit mit allen auf tooltos.com gekauften Artikeln. Auf alle unsere Produkte gewähren wir 12 Monate Garantie . Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum eine vollständige Rückerstattung, eine bedingungslose Rückgabe und einen 100%igen Umtausch.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: sales@tooltos.com / tooltos01@gmail.com, um uns die Details mitzuteilen. Die folgenden Informationen sind für uns sehr wichtig und notwendig.

> Bestellnummer
> Menge
> Bild des defekten Produkts

1) Defekte Produkte
Alle defekten Produkte können zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden. In diesem Fall tragen wir die Versandkosten für die Rücksendung oder den erneuten Versand. Der Kunde ist verpflichtet, mit Tooltos die empfohlene Versandart abzustimmen.

2) Nicht defekte Produkte
Produkte, die nicht defekt sind, können zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden, auch wenn das Produkt für den Zweck unbefriedigend ist. Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung erfolgen. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung und die anfallenden Steuern.

Alle an Tooltos zurückgesandten Produkte müssen sicher in den richtigen Versandmaterialien verpackt sein und Tooltos erreichen ohne Beschädigung. Das Paket sollte als "Rücksendung" gekennzeichnet sein. Bevor Sie die Werkzeuge zurücksenden, kontaktieren Sie bitte Tooltos für eine detaillierte Rücksendeanweisung bezüglich der Rücksendeadresse und der zu beachtenden Punkte.

Umtauschrichtlinien

Alle Umtauschanfragen werden als Rückerstattungen bearbeitet. Derzeit nicht verfügbar. Für einen Umtausch senden Sie den gekauften Artikel zurück, erhalten eine Rückerstattung und geben eine neue Bestellung auf.

Bestellung stornieren

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren, wird Ihre Bestellung vollständig erstattet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um ein Support-Ticket einzureichen. Wir akzeptieren keine Stornierungsanfragen, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter sales@tooltos.com / tooltos01@gmail.com kontaktieren oder online mit uns chatten.

Absenderadresse

Xiamen Diankun Technology Co., Ltd. Einheit 702-3, Nr. 57-2, Wanghai Road, zweite Phase, Xiamen Software Park, 361008, Fujian, China. Kontaktnummer: (+86)15859240735.